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FAQ
Alles, was du vor deiner Bestellung wissen solltest.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja! Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen weltweiten Versand an. Egal, von wo aus du bestellst: An der Kasse fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Wir bearbeiten deine Bestellung so schnell wie möglich. In der Regel wird sie innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet und versendet. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du per E-Mail deine Sendungsverfolgung.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail deine Sendungsverfolgung. Über den darin enthaltenen Link kannst du jederzeit den aktuellen Versandstatus prüfen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Für rückgabeberechtigte Artikel gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Zustellung. Wenn du eine Rückgabe veranlassen möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Alle Einzelheiten findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Was kann ich tun, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
Wenn dein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde oder ein anderes Problem mit deiner Bestellung besteht, kontaktiere uns bitte. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung. Je nach Situation kann dies einen Ersatz oder eine Rückerstattung umfassen.
Du hast noch Fragen?
Wir sind gerne für dich da. Kontaktiere uns – unser Team hilft dir vor und nach deiner Bestellung gerne weiter.